Kliendi rahuloluküsitlus

Palume osaleda Teil järgnevas uuringus, et saaksime
saadud info põhjal oma teenuste kvaliteeti parendada.

Kuidas hindate oma rahulolu [ettevõtte] teenustega?	väga rahul pigem rahul ei oska öelda pigem ei ole rahul üldse ei ole rahul
Kui valisite "pigem ei ole rahul" või "üldse ei ole rahul", palun põhjendage!
Kui sageli kasutate [ettevõtte] teenuseid?	igapäevaselt keskmiselt üks kord nädalas keskmiselt üks kord kuus vähem kui kord kuus
Kui kaua oled kasutanud [ettevõtte] teenuseid?	kuni 1 kuu 1 kuni 6 kuud 6 kuni 12 kuud rohkem kui aasta
Palun valige skaalal number, mis vastab kõige täpsemini Teie arvamusele [ettevõtte] teenuste kohta. 5-väga rahul, 4-pigem rahul, 3-ei oska öelda, 2-pigem ei ole rahul, 1-üldse ei ole rahul
*Hind	5 4 3 2 1
*Kvaliteet	5 4 3 2 1
*Teenuste kättesaadavus	5 4 3 2 1
*Klienditeenindus	5 4 3 2 1
Kuidas hindate [ettevõtte] teenuseid võrreldes teiste turul olevate sarnaste teenustega?	oluliselt paremad pigem paremad samad pigem halvemad oluliselt halvemad ei oska öelda
Kas Teil on esinenud probleeme [ettevõtte] teenuste kasutamisel?	Jah, sageli Jah, mõnikord Ei
Hinnake oma rahulolu probleemide lahendamisega ja tulemustega?	väga rahul pigem rahul ei oska öelda pigem ei ole rahul üldse ei ole rahul
Kaebused, ettepanekud ning kommentaarid:
Antud rahuloluküsitlus on näidis! Registreerunud kasutajatel on võimalik näidisformulare endale kopeerida, muuta ja kasutusele võtta!

See vorm on koostatud kasutades küsitluste, ankeetide ja uuringute koostamise teenust eFormular.